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判斷題預(yù)約是業(yè)務(wù)接待員的職責(zé)。

1.判斷題從事一、二類汽車維修業(yè)務(wù)的機動車維修經(jīng)營許可證件有效期為5年.

2.單項選擇題汽車維修企業(yè)申請開業(yè)條件符合的，由審批機構(gòu)核發(fā)（）及銅制汽車維修企業(yè)經(jīng)營標(biāo)志牌，并告知申請人憑合格證到工商、稅務(wù)等部門辦理其他手續(xù)。

A.《維修技術(shù)等級證》
B.《上崗證》
C.《經(jīng)營許可證》
D.《維修技術(shù)合格證》

3.單項選擇題汽車維修專用加工機具設(shè)備根據(jù)對零件加工部位的不同可分為：缸體加工機具設(shè)備，曲軸、（），配氣機構(gòu)加工機具設(shè)備，制動系統(tǒng)加工機具設(shè)備，鏜鼓機，光盤機等。

A.連桿及軸承加工機具設(shè)備
B.充氣機具設(shè)備
C.汽車檢測機具設(shè)備
D.汽車零件清洗機具設(shè)備

4.單項選擇題人力資源管理的（）就是“吸引、保留、激勵與開發(fā)”企業(yè)所需要的人力資源。

A.宗旨
B.基本目的
C.總體目標(biāo)
D.中心目標(biāo)

5.單項選擇題（）是汽車服務(wù)企業(yè)薪酬管理的一個基本法則，是目前大多數(shù)企業(yè)調(diào)動員工積極性首要和最為常用的手段，用有限的資金調(diào)動員工最大的積極性，這是企業(yè)管理者應(yīng)具備的重要素質(zhì)。

A.定員定崗
B.崗位責(zé)任制
C.多勞多得，獎懲結(jié)合
D.資源評估