多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。

A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.合規(guī)經(jīng)營
D.追求卓越


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1.多項(xiàng)選擇題柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。

A.遵紀(jì)守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴(yán)守秘密,恪守誠信
D.客觀公正,優(yōu)質(zhì)高效

3.單項(xiàng)選擇題柜員利用開放式柜臺(tái)識(shí)別客戶,將識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)推薦給()。

A.對公客戶經(jīng)理
B.個(gè)人客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.運(yùn)營主管

最新試題

按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

封閉式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開放式柜臺(tái)柜員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù),了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,對所推薦的產(chǎn)品所涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

適時(shí)提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。

題型:判斷題

柜員利用開放式柜臺(tái)識(shí)別客戶,將識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶及時(shí)推薦給()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。

題型:判斷題

()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員認(rèn)真履行自身崗位職責(zé),同時(shí)必須以客戶和網(wǎng)點(diǎn)利益為大局,加強(qiáng)與其他崗位的協(xié)調(diào)與配合,讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)整體。

題型:單項(xiàng)選擇題