A.工具的出庫
B.工具的入庫
C.工具的使用
D.工具的歸還
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A.準(zhǔn)備階段
B.監(jiān)督階段
C.評(píng)估階段
D.實(shí)施階段
A.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理,做好設(shè)備管理基礎(chǔ)工作
B.指導(dǎo)設(shè)備操作人員合理使用設(shè)備,避免不當(dāng)操作對(duì)設(shè)備的傷害
C.客戶投訴的溝通與處理
D.所有設(shè)備人員必須培訓(xùn)上崗,并建立設(shè)備的技術(shù)檔案
A.銷售總監(jiān)
B.維修技師
C.試用期內(nèi)員工
D.行政主管
A.確定培訓(xùn)目的
B.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
C.設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)計(jì)劃
D.組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
最新試題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。