單項選擇題（）是一種富有表現(xiàn)力的形體語言，它常常和語言、面部表情相配合。

A、步態(tài)
B、坐姿
C、行走
D、手勢


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1.單項選擇題（）飯店優(yōu)質服務的基本要求，是形體語言的重要內容（）。

A、語言服務
B、站立服務
C、禮賓服務
D、殷勤服務

2.單項選擇題號稱美國“旅館大王”的（），是國際酒店的第一個管理者。

A、里茲
B、巴斯
C、希爾頓
D、斯塔特勒

4.單項選擇題辦理客人入住登記的是前廳（）。

A、預訂部
B、接待部
C、禮賓部
D、收銀部